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物业交房流程

426人已浏览 时间 : 2019-05-18 18:49:20

导语:  物业交房流程_生产/经营管理_经管营销_专业资料。物业交房流程1.目的合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。2.适用范围是用于集团住宅项目的入伙组织工作。3.术语和定义入伙:指按照买卖合同的约定,将物业移交业主,在一定时间范  物业交房流程1.目的合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。2.适用范围是用于集团住宅项目的入伙组…


  物业交房流程_生产/经营管理_经管营销_专业资料。物业交房流程 1.目的 合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。 2. 适用范围 是用于集团住宅项目的入伙组织工作。 3. 术语和定义 入伙:指按照买卖合同的约定,将物业移交业主,在一定时间范

  物业交房流程 1.目的 合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。 2. 适用范围 是用于集团住宅项目的入伙组织工作。 3. 术语和定义 入伙:指按照买卖合同的约定,将物业移交业主,在一定时间范围内集中办 理入伙的过程。 4. 职责 地产公司销售经营部统筹安排入伙前的准备及现场布置和组织安排。 物业公司(小区管理处)负责入住手续的办理。 地产项目公司工程组负责入伙验房及入伙后工程返修事务的处理。 集团企管部跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。 5. 前期工作 入伙前 30 天,由销售经营部牵头成立入伙前期准备工作小组,制定《入伙 工作计划安排表》 ,明确相关部门的工作内容及完成时间。 5.1 销售经营部确定具备入伙名单, 并安排入伙时间, 发放 《入伙通知书》 。 5.2 销售经营部在入伙开始前 10 天,组织安排模拟验房工作。 5.3 销售经营部在入伙开始前 20 天组织编写《住宅使用说明书》《住宅质 、 量保证书》和印制及入伙现场的包装、标识的制作。 5.4 销售经营部在入伙开始前一天或当天,在媒体发布交房(入伙)信息。 5.5 物业管理处在入伙开始前 10 天,准备下列文件资料: 5.5.1 物业公司《营业执照》《资质证》《收费许可证》 、 、 ; 5.5.2《前期物业服务合同》《业户手册》 、 ; 5.5.3《入住登记表》《钥匙领用登记表》 装修管理规定、公共安全、消 、 、 防安全责任书; 5.5.4 确定验房人员、熟悉验房程序; 5.55 安排入伙期间的安保秩序、确定应急预案、安排卫生保洁。 5.6 地产项目公司工程组确定入户验房人员、 配置相关工具、 掌握验收流程、 印制《验房表格》 、房屋维修统一说辞。 6.入伙程序 6.1 地产公司销售经营部 6.1.1 入口处布置、路牌引导、办理入伙须知“温馨提示”; 6.1.2 发出《入伙通知》 、附随告知入伙提交资料 6.1.3 入伙提交资料: 《购房合同》原件或复印件、 《业主临时规约》 、业主 及家庭成员的身份证原件及复印件各一份, 单位购房的尚须带齐营业执照副本及 复印件各一份; 委托他人办理的,须带业主委托书。 6.1.4 入伙缴纳费用:煤气开户费、暖气开口费、有线电视初装费、装修保 证金、装修垃圾清运费、物业管理服务费; 6.1.5 负责将客户带至下一服务处,办理登记、缴费。 6.2 物业公司小区管理处 6.2.1 凭《入伙通知》审查业主资料,办理《入住登记表》 ; 6.2.2 缴纳相关费用; 6.2.3 签署《业主临时规约》《消防安全责任书》《装修协议》 、 、 ,发放《业 户手册》 、两书: 《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》 、 ; 6.2.4 登记领取钥匙、领取《验房表格》 ; 6.2.5 由物业引领到验房接待服务处。 6.2.6 应急处理:物业公司对现场秩序、公共安全制定应急预案,对于个别 需要查看交房资料(五证一书)者,由应急处理组负责。 6.3 地产项目公司工程组 6.3.1 凭《验房表格》和房门钥匙,带业主到楼栋验房; 6.3.2 按照项目公司统一说辞,向业主介绍房屋使用说明和质量保修,耐心 听取和解释业主验房中提出的疑问; 6.3.3 业主提出的房屋瑕疵, 如实登记在 《验房表格》 并答复维修时间。 内, 7.集团企管部在项目交房结束后,听取地产项目公司、销售经营部、物业公 司三方回报,并针对交房做出评价。



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